1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною пропозицією інтернет-магазину Dermex (далі — «Продавець»), що діє як ФОП Врублевський Роман Васильович (ІПН 3339406630), та регулює умови продажу товарів дистанційним способом через сайт https://dermex.com.ua (далі — «Інтернет-магазин»).
1.2. Факт оформлення замовлення та його оплати Покупцем вважається акцептом цієї оферти, тобто підтвердженням повної згоди Покупця з умовами Договору.
1.3. Укладаючи цей Договір, Покупець підтверджує, що ознайомився з усіма правилами та положеннями, зазначеними на сайті Інтернет-магазину, та згоден виконувати їх.

2. Поняття і визначення

2.1. Терміни, що використовуються в цій оферті:
  • «Товар» — будь-які апарати, аксесуари, косметика чи інші товари, доступні на сайті для замовлення.
  • «Інтернет-магазин» — веб-платформа, де Продавець пропонує товари для дистанційного продажу.
  • «Продавець» — ФОП Врублевський Роман Васильович, що здійснює продаж товарів.
  • «Покупець» — фізична особа, яка розміщує замовлення на сайті та оплачує його.
  • «Замовлення» — вибір Покупцем одного або кількох товарів з переліку на сайті та оформлення їх купівлі.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати Покупцю у власність замовлений Товар, а Покупець зобов’язується оплатити його та отримати на умовах цього Договору.
3.2. Даний Договір регулює:
  • добровільний вибір Покупцем товарів з асортименту;
  • самостійне оформлення замовлення на сайті;
  • оплату вартості товару;
  • організацію доставки товару Покупцю.

4. Оформлення замовлення

4.1. Замовлення може бути оформлене на будь-який товар, що є в наявності на сайті.
4.2. У разі відсутності замовленого товару Продавець повідомить Покупця телефоном або електронною поштою та запропонує аналогічний товар або повернення коштів.
4.3. Замовлення, що не підтверджене оплатою протягом 5 робочих днів, може бути автоматично анульоване.

5. Порядок оплати

5.1. Покупець може обрати зручний спосіб оплати:
  • Онлайн-оплата через сервіс Wayforpay (Visa, Mastercard, ApplePay, GooglePay).
  • Оплата за реквізитами на рахунок ПриватБанку.
  • Оплата при отриманні (післяплата) із комісією перевізника.
5.2. Підтвердження оплати надсилається на електронну пошту або в месенджер.
5.3. У разі післяплати товар має бути оплачений у відділенні перевізника протягом 5 робочих днів після прибуття замовлення.

6. Доставка замовлення

6.1. Доставка товарів здійснюється через кур'єрські служби Нова Пошта, Укрпошта, Rozetka.
6.2. Покупець зобов’язаний перевірити комплектність та стан товару під час отримання. У разі пошкоджень чи неповної комплектації необхідно скласти акт-претензію з кур'єром.

7. Права та обов’язки сторін

7.1. Продавець має право:
  • Відмовити у виконанні замовлення, якщо покупець порушив умови Договору.
7.2. Покупець зобов'язаний:
  • Своєчасно оплатити та отримати замовлення.
  • Ознайомитися з правилами експлуатації товару, якщо такі надаються.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання умов Договору відповідно до законодавства України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
  • затримку доставки, спричинену форс-мажорними обставинами;
  • незначні колірні або інші візуальні відмінності товару, спричинені налаштуваннями екрану Покупця.
8.3. Форс-мажорні обставини звільняють сторони від відповідальності за невиконання зобов'язань на період їх дії.

9. Захист персональних даних

9.1. Продавець здійснює обробку персональних даних Покупця відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
9.2. Дані використовуються виключно для виконання замовлення та не передаються третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством.
9.3. Покупець має право вимагати видалення своїх персональних даних, звернувшись до Продавця.

10. Порядок повернення товару

10.1. Повернення товарів належної якості можливе протягом 14 днів з моменту отримання, якщо збережено товарний вигляд та упаковку.
10.2. Повернення товару здійснюється за рахунок Покупця. Вартість доставки не відшкодовується.
10.3. Повернення коштів відбувається протягом 7 робочих днів після отримання повернутого товару.

11. Термін дії договору та зміни умов

11.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту і діє до повного виконання сторонами зобов’язань.
11.2. Продавець залишає за собою право змінювати умови цієї оферти з попередньою публікацією змін на сайті.

12. Заключні положення

12.1. Використання сайту Інтернет-магазину свідчить про згоду Покупця з умовами цієї оферти.
12.2. Усі суперечки, що виникають у процесі виконання цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спір вирішується у судовому порядку відповідно до законодавства України.